di Sara Adami Pochi giorni fa abbiamo parlato di CRM, di quali benefici porta all’interno della struttura aziendale e di come sia importante raggiungere una stabilità per conquistare l’obiettivo più importante: la soddisfazione del cliente. Per gestire le relazioni con i clienti è necessaria una strategia che coinvolga sia le risorse che il personale, che si concentri in primo luogo..