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Social Network e Aziende, la connessione virtuale diventa reale

di Sara Adami

 

google

I primi nascono nel 1997, quindi hanno già passato i quindici anni, i secondi nei primi anni 2000. Wikipedia prova a fare un elenco dei Social Network più usati al mondo, ma la lista è in continua evoluzione e il conteggio pare azzardato.

Di certo le reti sociali sono il vero fenomeno di questo secolo: sono migliaia (secondo gli esperti le più utilizzate sono poco più di duecento nel mondo), si basano su una tecnologia virtuale ma coinvolgono le persone reali, aziende, enti, organizzazioni. La loro funzionalità è importante, ma più importante è stato, per far sì che diventassero così popolari, il fatto che avvicinassero i meno addicted al mondo del Web, li coinvolgessero, li rendessero partecipi di un insieme.

Nel mare dei Social Network è tanto facile nuotare felici come è tanto facile smarrirsi. Parliamo di Social Media aziendali: se avete un brand o un evento da promuovere il vostro interesse dev’essere chiaramente focalizzato verso una campagna web che sia mirata e che produca risultati. Come per ogni marketing di vendita, bisogna stabilire gli obiettivi e la mission del vostro prodotto: se avete un concessionario sarà utile pubblicizzare le vostre automobili su una rivista, ma se la rivista tratta di cinema la vostra pubblicità risulterà inefficace. Stessa cosa accade in rete. E’ opportuno selezionare le community in topic, il target del prodotto, canalizzare le attività in modo da essere presenti ma non soffocanti: star dietro a decine di social sarebbe inutile e vi farebbe sprecare risorse aziendali.

Pochi canali ma ben curati (ne abbiamo parlato qui) e la vostra Web Reputation ne troverà grande giovamento. Se sceglierete Facebook, ad esempio, sappiate che la vostra azienda entrerà in contatto con la community più grande e attiva al mondo: non per questo diventerete dei protagonisti! Costruite la vostra fanpage con attenzione e precisione, cominciate a creare dei contenuti accattivanti e usufruite delle campagne advertising profilate: un ottimo modo per entrare in contatto con il target giusto, data la ricerca per interessi, vi aiuterà a creare una nicchia di utenti fedeli.

Google Plus è il Social Network di Google, e quindi è accompagnato da una piattaforma grossa come un colosso e dai suoi innumerevoli prodotti: servizi evoluti, strumenti in continua evoluzione, la sua vera forza è quella di inserire i contenuti nei risultati di ricerca di Google, perfetta per aiutare aziende dall’alto profilo strategico. L’atteggiamento live di Twitter piace soprattutto per il profilo personale dello strumento, per la domanda-risposta, molto amato dai Servizi Clienti. Immediato come nessun altro Social, Twitter necessita di una costanza e una relazione diretta con il cliente: scordatevelo se siete abituati a rispondere dopo giorni e giorni!

Youtube, secondo motore di ricerca al mondo, è perfetto per chi si concentra sulla produzione di contenuti video originali. Il canale offre tantissime opportunità, ma richiede anche lo sforzo maggiore (produzione dei testi, reclutamento e registrazione, oltre che innovatività). Pinterest, nato per condividere le immagini e cresciuto fino a essere un Social Visual Marketing, è indicato per quelle aziende che riescono a fornire immagini legate al brand, spesso e molto originali.

Questa è la panoramica sui Social più conosciuti, ma vogliamo anche parlarvi di altri progetti digitali di questo tipo che hanno preso vita nel nostro paese: il made in Italy è una realtà forte non sono per quanto riguarda la moda, il fronte delle piattaforme nazionali è attivo e molto rilevante. Se è vero che il 45% degli utenti italiani non utilizza i canali sociali più diffusi (Studio del Global Web Index Italia), allora è vero che questa fetta del network va osservata: ottimo esempio è rappresentato da 2Spaghi, il social che permette di trovare e condividere i ristoranti italiani, vanta 150 mila utenti, 80 mila luoghi in cui mangiare e 200 mila recensioni. Numeri da capogiro come quelli di Fubles, 220 mila utenti per un Social Network in cui si uniscono gli appassionati di calcio per organizzare partite di pallone, un ottimo modo per unire l’interesse per lo sport con quella per il web, e come BlaBlaCar, quasi 3 milioni di iscritti che si contattano e, in modo low cost, cercano e offrono passaggi in auto.

Social Network è connessione, connessione siete voi, insieme a noi.

Source Image : Panorama

 

Articolo originale al link: Magellano

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