di Sara Adami   Modificare i processi aziendali è come cambiare il tragitto di rientro verso casa: all’inizio sei incerto ma ben presto ti accorgi che arrivi prima. Evolversi è migliorarsi, e l’informatizzazione delle vecchie prassi in azienda diventa un bisogno prima che un dovere. Analizziamo il contesto lavorativo: procedure, personale, strumenti, comunicazioni, risultati. Gli equilibri instaurati..